Il medico generico, o general pratictioner, e' il primo punto di contatto per la maggior parte delle persone che cercano aiuto per problemi di salute mentale. I medici di famiglia possono prescrivere farmaci o riferire i pazienti a specialisti della salute mentale se necessario. In Australia sono i GP a raccomandare i Mental Health Care Plans. Per maggiori informazioni su questo tema, vedi il Tab dedicato su questa pagina.